Das Qualitätsmanagementsystem
Das Qualitätsmanagementsystem des Instituts für Produktives Lernen in Europa an der Alice Salomon Hochschule Berlin e. V. einschließlich der Productive Learning GmbH ist seit dem 20. Juli 2021 nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.
Der Anwendungsbereich des Qualitätsmanagementsystems bezieht sich auf alle Aktivitäten im Bereich der Schulentwicklung, Lehrkräftefortbildung und Erwachsenenbildung.
Unsere Qualitätsziele
Die mit unseren Auftraggebern verabredeten Ziele, die Lernenden, ihre Zufriedenheit und ihre Bildungserfolge stehen im Mittelpunkt unseres Qualitätsmanagements. Die Ziele, die wir uns in diesem Kontext gesetzt haben und die als Maßstab für die Qualität unserer Arbeit gelten, sind
- die Entwicklung von Bildungsangeboten passend zu den Bedarfen der Auftraggeber*innen und Teilnehmer*innen,
- die stetige Verbesserung unserer Bildungsprodukte und Dienstleistungen,
- die Weiterentwicklung unserer Fortbildungsmethoden und -techniken,
- die Verbesserung unserer Kooperationen mit externen Partnereinrichtungen,
- die Optimierung unseres internen Leitungs- und Verwaltungshandelns sowie der Personal-, Team- und Organisationsentwicklung,
- die Erfüllung von Gesetzen und Vorschriften,
- die Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit.
Unsere Qualitätspolitik …
- vermittelt die übergeordneten Werte und Visionen, die dem Handeln des Instituts und seiner Mitarbeiter*innen zugrunde liegen, nach innen wie außen
- befördert Schulentwicklung
- unterstützt Institutionen, Teams und Einzelpersonen durch Fortbildung, Beratung und Prozessbegleitung in ihren beruflichen Herausforderungen
- unterstützt Teamarbeit und Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen als Basis für den Erfolg.